一、產品品質保證

1. 本公司所有產品均享有整機質保一年(易損件除外)，以及終身保修的服務。

2. 質保期內外我方每年至少提供一次免費上門服務。

3. 質保期內外我方均提供符合質量要求的有償備品、備件服務。 

4. 為客戶提供完善的產品使用、保養(yǎng)及技術維護資料。

二、產品售后服務

自客戶收到貨物之日起，我司可根據您的要求提供相關售后支持，具體內容如下：

1. 客戶首先致電本公司技術服務熱線或咨詢相關銷售負責人員，就產品問題向我司人員提出相關要求。

2. 我公司在接到您的電話后，30分鐘內給您提供相應的技術服務支持及技術指導安裝調試服務。

3. 若遠程技術指導服務不能滿足貴方要求的情況下，我司可提供上門安裝、調試服務（僅限中國國內大陸范圍內），距離較近的24小時內到達使用現場。 

4. 如因我司產品本身質量問題，我們將及時提供全新的產品或配件，以更高效的運送方式發(fā)送至貴方所在地。 

5. 我公司將為您提供365×24小時不間斷的技術咨詢服務，技術服務熱線：0373-5856290。